Arkansas
Leyes de estafas y fraude de Arkansas: dónde denunciar y su derecho a demandar (2026)
Revisado internamente antes de su publicación. · 11 fuentes primarias citadas en esta página. Cómo verificamos nuestro contenido legal

La Deceptive Trade Practices Act de Arkansas (ADTPA, la ley de prácticas comerciales engañosas de Arkansas) otorga un derecho privado a demandar, pero es limitado. Solo puede demandar una persona que sufrió una «pérdida financiera real» como resultado de su confianza (reliance) en una práctica que la ley declara ilegal, y lo que recupera es esa pérdida financiera real. No hay duplicación ni triplicación automática, las demandas colectivas están prohibidas para la mayoría de los reclamos, un tribunal «puede» otorgar honorarios de abogado, y se aplica el plazo de cinco años de la ley. La ley define la pérdida financiera real como la diferencia entre lo que usted pagó por bienes o servicios y lo que realmente valían, lo cual encaja con más facilidad en el caso de un comprador que en el de alguien que simplemente envió dinero a un desconocido.
Arkansas añade tres cosas que conviene conocer después de una estafa. Las personas de 60 años o más y las personas con una discapacidad tienen una causa de acción aparte por el daño causado por una violación de esa misma ley, que puede incluir daños punitivos. Una ley de 2025 impuso límites diarios, un tope de comisiones, advertencias y un derecho limitado de reembolso en los cajeros automáticos de criptomonedas (quioscos de moneda virtual). Y otra ley de 2025 tipificó como delito engañar a alguien para obtener una tarjeta de regalo o sus códigos. Las quejas se presentan ante el Fiscal General, que media con las empresas pero no puede actuar como su abogado.
Información verificada por última vez el 2 de octubre de 2026. Este artículo no ha sido revisado por un abogado con licencia.
Alcance jurisdiccional: Esta guía cubre la ley estatal de Arkansas: la Deceptive Trade Practices Act (Ark. Code título 4, capítulo 88), las oficinas de quejas de Arkansas, las protecciones de Arkansas para adultos mayores y adultos con discapacidades, y las leyes de Arkansas sobre quioscos de criptomonedas, fraude con tarjetas de regalo, phishing (correos electrónicos fraudulentos) y ventas solicitadas a domicilio, además del plazo para una demanda bajo la ADTPA. Los derechos federales de reembolso y denuncia se resumen brevemente y se tratan en profundidad en nuestras guías nacionales. Fuera de alcance: la defensa penal y la ley de otros estados (si el estafador o la empresa está en otro lugar, la ley de ese estado también puede ser relevante).
Primeros pasos si fue víctima de una estafa en Arkansas
Comuníquese de inmediato con el banco, el emisor de la tarjeta, la aplicación de pagos, la empresa de transferencias o la plataforma de intercambio de criptomonedas que movió su dinero. Esa empresa suele ser la única que puede detener o revertir un pago, y sus derechos federales dependen de cómo pagó. Nuestra guía sobre cómo recuperar dinero después de una estafa explica cada método de pago, y la guía de Zelle y aplicaciones de pagos cubre las transferencias por aplicación. Si su banco le dijo que no, vea qué hacer cuando el banco rechaza reembolsar una estafa.
Después, denúncielo. La mayoría de las estafas se denuncian ante la Federal Trade Commission (FTC, la Comisión Federal de Comercio) en ReportFraud.ftc.gov, y los delitos en línea ante el Internet Crime Complaint Center (IC3) del FBI; nuestra guía de dónde denunciar una estafa enumera todos los canales federales. Las oficinas de Arkansas que aparecen abajo son adicionales a esas, no las reemplazan. Si el estafador obtuvo su número de Seguro Social o los datos de su cuenta, vea las leyes de robo de identidad de Arkansas.
Dónde denunciar una estafa en Arkansas
| Qué ocurrió | Oficina de Arkansas | Qué hace con su denuncia |
|---|---|---|
| Una empresa lo estafó o lo engañó, o no recibió lo que pagó | Fiscal General, queja del consumidor (formulario en línea; formulario en papel; línea del consumidor 800-482-8982) | El personal puede comunicarse con la empresa y mediar. La oficina no puede actuar como abogado privado de un consumidor individual. |
| Un problema con un cajero automático de criptomonedas (quiosco de moneda virtual), un transmisor de dinero, una casa de cambio de divisas, una inversión o valores | Queja ante el Departamento de Valores de Arkansas, (800) 981-4429 | Administra la ley de servicios de dinero que cubre los quioscos. No puede decidir disputas, arbitrar reclamos ni ordenar a las empresas que paguen sentencias en disputas personales. |
| Un problema con un banco con licencia estatal | Departamento Bancario Estatal de Arkansas, 501-324-9019 | Recibe quejas escritas, firmadas y fechadas, y envía un acuse de recibo por correo dentro de siete días hábiles. Las quejas sobre un banco nacional van a la OCC. |
| Un adulto que no puede protegerse está siendo explotado financieramente | Servicios de Protección para Adultos, Línea de Maltrato a Adultos 1-800-482-8049 | Investiga la explotación de adultos de 18 años o más que tienen un impedimento y no pueden protegerse, o que están en peligro (en una situación peligrosa cuyas consecuencias no comprenden). También se pueden presentar denuncias en línea. |
Lo que puede y no puede hacer una queja ante el Fiscal General
La oficina del Fiscal General dice que «muchas quejas de consumidores se resuelven cuando nuestra oficina notifica a la empresa sobre el problema» y que el personal «puede ayudar comunicándose con una empresa y mediando para lograr una resolución positiva». Puede presentar la queja en línea, o imprimir un formulario en papel y devolverlo por correo. Puede pedir un formulario en papel por correo electrónico o llamando al (501) 682-2007. La página de quejas también incluye un formulario de queja en español.
Conozca los límites antes de presentarla. La oficina dice que «no puede actuar como abogado privado de ningún consumidor individual», que «no puede mediar en quejas anónimas» y que lo que usted envíe «se compartirá con la empresa contra la cual presentó la queja». No mediará si usted contrató a un abogado privado o si el asunto ya está en un tribunal, y si una queja está fuera de su jurisdicción, lo remitirá a otra agencia o sugerirá asesoría legal privada. La mediación necesita una empresa que responda; no alcanza a un estafador anónimo.
Estafas con cajeros automáticos de criptomonedas
Si fue estafado mediante un quiosco de Bitcoin u otra criptomoneda, el Departamento de Valores le pide que lo llame: «Si sospecha que usted o alguien que conoce es víctima de una estafa que involucra un quiosco de moneda virtual (Bitcoin), llame de inmediato al ASD al (800) 981-4429». La rapidez importa para el derecho de reembolso que se describe más abajo.
La ley de protección al consumidor de Arkansas: ¿puede demandar?
A veces, y las condiciones son estrictas. La sección 4-88-113(f) de la ADTPA dice:
«(1)(A) Una persona que sufre una pérdida financiera real como resultado de su confianza en el uso de una práctica declarada ilegal por este capítulo puede presentar una acción para recuperar su pérdida financiera real causada de manera próxima (proximately caused) por el delito o la violación, según se define en este capítulo. (B) Se prohíbe una demanda colectiva privada bajo esta subsección, a menos que el reclamo se presente por una violación de la Constitución de Arkansas, Enmienda 89. (2) Para prevalecer en un reclamo presentado bajo esta subsección, el demandante debe probar individualmente que sufrió una pérdida financiera real causada de manera próxima por su confianza en el uso de una práctica declarada ilegal bajo este capítulo. (3) Un tribunal puede otorgar honorarios de abogado razonables».
De ese texto salen tres condiciones. Usted debe haber sufrido una pérdida financiera real, debe haber confiado en la práctica ilegal, y la pérdida debe haber sido causada por esa confianza. Cada demandante tiene que probarlo individualmente, por eso un grupo de víctimas por lo general no puede unirse en una demanda colectiva bajo esta subsección.
Qué cuenta como pérdida financiera real
La ley define el término de forma estricta. La sección 4-88-102 dice que pérdida financiera real «significa una cantidad de dinero determinable que es igual a la diferencia entre la cantidad pagada por una persona por bienes o servicios y el valor de mercado real de los bienes o servicios proporcionados a una persona».
Esa medida está construida en torno a una compra. Si una empresa le vendió un producto sin valor o un servicio que en realidad nunca prestó, la diferencia entre lo que pagó y lo que recibió es el tipo de pérdida que describe la definición. Si envió dinero a un impostor sin comprar nada, no queda claro por el texto cómo se aplica la definición, y en nuestra investigación no encontramos ninguna decisión de un tribunal de Arkansas sobre esa pregunta. Un abogado con licencia en Arkansas puede decirle si sus hechos encajan.
Qué prácticas son ilegales
La ley enumera prácticas engañosas específicas y termina con una cláusula general. La sección 4-88-107(a)(10) prohíbe «Incurrir en cualquier otro acto o práctica abusivo (unconscionable), falso o engañoso en los negocios, el comercio o el intercambio comercial». La ley también tiene exclusiones en la sección 4-88-101. Por ejemplo, no se aplica a acciones o transacciones permitidas específicamente por leyes administradas por el Comisionado Bancario, el Comisionado de Valores u otros reguladores, a menos que el regulador pida al Fiscal General que intervenga.
Qué puede recuperar y el plazo
Lo que usted recupera es su pérdida financiera real causada de manera próxima por la violación. La sección 4-88-113(f) no contiene triplicación ni indemnización mínima, y los honorarios de abogado quedan a criterio del tribunal: «puede otorgar honorarios de abogado razonables».
La sección 4-88-115 fija el plazo: una acción para hacer cumplir la ley «puede presentarse en cualquier tribunal competente de este estado durante un período de cinco (5) años a partir de la fecha en que ocurrió la violación o la fecha en que surge la causa de acción». La sección 4-88-113 no contiene un requisito de aviso previo a la demanda, pero no espere: las pruebas y los demandados desaparecen mucho antes de que pasen cinco años.
Sanciones que cobra el estado, no usted
El Fiscal General también puede demandar bajo la ley. En ese caso, un tribunal puede ordenar que se restituya dinero o bienes a un comprador que sufrió una pérdida determinable, y puede imponer sanciones civiles de hasta $10,000 por violación, que deben «pagarse al estado» (sección 4-88-113(a)). Cuando la violación se comete contra una persona de 60 años o más o una persona con una discapacidad, la sección 4-88-202 permite una sanción civil adicional de hasta $10,000 por violación. Esas sanciones van al estado, no a la víctima. Aparte, cometer a sabiendas y con intención una práctica ilegal bajo la ley es un delito menor de Clase A (sección 4-88-103).
El límite honesto
Cualquier demanda necesita un demandado al que usted pueda identificar, notificar y cobrarle. Un reclamo bajo la ADTPA puede funcionar contra un negocio de Arkansas, un contratista o un vendedor con una dirección real. Por lo general no funciona contra una persona anónima que llama desde un número falsificado, ni contra alguien en el extranjero que se llevó criptomonedas, y una sentencia no sirve si no se encuentra a nadie que la pague. Nuestra guía sobre cuándo ayuda un abogado después de una estafa explica cuándo vale la pena la ayuda legal y cuándo no.
Protecciones para adultos mayores en Arkansas
Una causa de acción aparte a partir de los 60 años. La sección 4-88-204 dispone: «Una persona mayor o una persona con una discapacidad que sufre daño o perjuicio como resultado de un delito o una violación descritos en este capítulo tiene una causa de acción para recuperar daños reales, daños punitivos, si corresponde, y honorarios de abogado razonables». Una persona mayor es alguien de «sesenta (60) años de edad o más» (sección 4-88-201). Este reclamo sigue dependiendo de una violación de la ADTPA. La sección 4-88-204 está redactada de forma distinta a la sección 4-88-113(f), y cómo aplican los tribunales los límites de confianza y de demanda colectiva a ella es una pregunta para un abogado de Arkansas; en nuestra investigación no encontramos una decisión judicial sobre el tema.

Explotar a un adulto con impedimento o en peligro es un delito. La sección 5-28-103 hace ilegal que «cualquier persona o cuidador abuse, descuide o explote a cualquier persona en peligro o con impedimento sujeta a protección bajo una disposición de este capítulo». La explotación de $2,500 o más es un delito grave de Clase B; de menos de $2,500 pero más de $200 es un delito grave de Clase C; y de $200 o menos es un delito menor de Clase A. Esta ley depende de si la víctima tiene un impedimento o está en peligro según las definiciones de la ley de Arkansas, no de la edad. Una persona con impedimento es un adulto que, a causa de un impedimento mental o físico, «no puede protegerse a sí mismo o a sí misma» del abuso, el descuido o la explotación.
Denúncielo. Los Servicios de Protección para Adultos reciben denuncias en la Línea de Maltrato a Adultos, 1-800-482-8049, o en línea. Según la sección 12-12-1708, un empleado de un banco u otra institución financiera es una de las personas que deben denunciar cuando sospechan que una persona en peligro o con impedimento ha sufrido maltrato de adultos. Por ley, los Servicios de Protección para Adultos remiten los casos sospechosos de explotación a la División de Protección al Consumidor del Fiscal General dentro de las 48 horas (sección 4-88-206(b)).
Los bancos pueden retener una transacción sospechosa. Según la sección 4-88-208, si un banco, asociación de ahorros o cooperativa de crédito «tiene causa razonable para sospechar que puede haber ocurrido, puede haberse intentado o se está intentando una explotación financiera», «puede rechazar o retrasar la ejecución de una transacción financiera» de un cliente de 60 años o más o de un cliente con una discapacidad. Esa facultad es voluntaria: a menos que un tribunal ordene otra cosa, la institución «no está obligada a rechazar o retrasar» y «puede usar su discreción». La sección no fija un número de días; la retención «vence cuando el proveedor de servicios financieros cree razonablemente que la transacción financiera no resultará en explotación financiera, a menos que termine antes por orden de un tribunal competente». Si le preocupa la cuenta de uno de sus padres, dígale directamente al banco que sospecha una estafa.
El Fiscal General puede pedir a un tribunal una demora. La sección 4-88-209 permite que el Fiscal General solicite a un tribunal una orden que retrase un desembolso de fondos. La demora termina cuando el tribunal lo disponga, cuando el Fiscal General determine que no hay explotación, o «a más tardar diez (10) días hábiles después de la fecha en que se presentó la petición ante el tribunal».
Las firmas de corretaje tienen su propia regla de retención. Según la sección 23-42-309, un corredor de bolsa o asesor de inversiones puede retrasar un desembolso o una transacción de un adulto vulnerable (alguien de 65 años o más, alguien bajo supervisión de los Servicios de Protección para Adultos, o alguien de otro modo susceptible de explotación financiera). La demora por lo general dura hasta 15 días hábiles, puede extenderse a no más de 25 días hábiles a solicitud de la agencia, y un tribunal puede extenderla aún más. El Departamento de Valores tiene un formulario de denuncia de adulto vulnerable para las firmas financieras.
Para el fraude contra cualquier persona de 60 años o más, la Línea Nacional de Fraude contra Adultos Mayores del Departamento de Justicia (DOJ) (833-372-8311) también puede ayudarle a denunciar; vea nuestra guía sobre fraude contra adultos mayores.
Leyes de Arkansas sobre estafas
Cajeros automáticos de criptomonedas (quioscos de moneda virtual): Ley 557 de 2025

La Ley 557 de 2025 (House Bill 1467), aprobada el 14 de abril de 2025, modificó la Uniform Money Services Act de Arkansas y añadió reglas para los quioscos de moneda virtual (Ark. Code sección 23-55-1008). El Departamento de Valores de Arkansas administra esa ley. Sus protecciones principales, tal como están escritas en la ley:
- Límites diarios: «dos mil dólares por cada cliente nuevo de un quiosco de moneda virtual; y ... siete mil quinientos dólares por cada cliente existente».
- Comisiones: la comisión y el cargo en conjunto «no excederán: (1) cinco dólares; o (2) dieciocho por ciento del monto de la transacción de moneda virtual».
- Una advertencia escrita: «ADVERTENCIA: LAS PÉRDIDAS DEBIDAS A TRANSACCIONES FRAUDULENTAS O ACCIDENTALES PUEDEN NO SER RECUPERABLES Y LAS TRANSACCIONES EN MONEDA VIRTUAL SON IRREVERSIBLES». Las divulgaciones exigidas también describen guiones de estafa comunes, como alguien que se hace pasar por familiares o amigos del cliente, amenaza con cárcel, afirma que se robó la identidad del cliente o alega que su computadora fue hackeada.
- Una llamada telefónica antes de la primera compra de un recién llegado mayor: el operador debe «identificar y hablar por teléfono con un adulto mayor que sea cliente nuevo» antes de que ese cliente complete una primera transacción. Un adulto mayor tiene 60 años o más según la ley.
- Los recibos deben incluir el nombre y el número de teléfono del Departamento de Valores.
El derecho de reembolso es limitado. Un operador de quiosco debe permitir que un cliente nuevo, a solicitud, cancele y reciba un reembolso completo por las transacciones fraudulentas realizadas dentro de las 72 horas posteriores a que el cliente se registró, pero solo si, dentro de los 14 días siguientes a la última transacción de esa ventana de 72 horas, el cliente (1) se comunica con el operador y con una agencia gubernamental o de cumplimiento de la ley, y (2) presenta una denuncia ante una agencia gubernamental o de cumplimiento de la ley que documente el fraude. Tal como está escrito, el reembolso cubre solo a los clientes nuevos y solo esa primera ventana de 72 horas.
La Ley 557 no tiene cláusula de emergencia ni fecha de vigencia indicada, y según la Opinión del Fiscal General N.º 2025-032, las leyes de ese tipo de la sesión de 2025 entraron en vigor el 5 de agosto de 2025. Si su transacción fue anterior a esa fecha, pregunte al Departamento de Valores qué reglas se aplicaban. Para saber cómo funcionan las estafas con criptomonedas y otras vías de recuperación, vea nuestra guía de estafas de criptomonedas e inversiones.
Fraude con tarjetas de regalo: Ley 659 de 2025
La Ley 659 de 2025 (Senate Bill 302) creó el delito de fraude con tarjetas de regalo (Ark. Code sección 5-37-229) y entró en vigor el 16 de abril de 2025, la fecha en que el Gobernador la aprobó. Una persona comete el delito si «obtiene mediante engaño una tarjeta de regalo o la información de canje de una tarjeta de regalo de un titular de la tarjeta o de un emisor de la tarjeta con el propósito de privar al propietario de su propiedad». Eso abarca la conocida estafa de convencer a alguien de comprar tarjetas de regalo y leer los códigos en voz alta.
La gravedad depende del valor de una tarjeta o, en el caso de varias violaciones dentro de 120 días, de su valor combinado: $25,000 o más es un delito grave de Clase B; más de $5,000 pero menos de $25,000 es un delito grave de Clase C; más de $1,000 pero menos de $5,000 es un delito grave de Clase D; y menos de $1,000 es un delito menor de Clase A. Esta es una ley penal que hacen cumplir los fiscales; por sí sola no da a la víctima una demanda. Vea nuestra guía de estafas con tarjetas de regalo para saber qué hacer de inmediato.
Phishing
La Consumer Protection Against Computer Spyware Act (ley de protección del consumidor contra el software espía) de Arkansas dice claramente: «Ninguna persona incurrirá en phishing» (sección 4-111-103(d)). Phishing significa «el uso de correo electrónico u otros medios para imitar a una empresa o negocio legítimo con el fin de inducir al usuario a revelar contraseñas, números de tarjetas de crédito u otra información sensible con el propósito de cometer robo o fraude». Las violaciones son «sancionables mediante acción del Fiscal General bajo la Deceptive Trade Practices Act» (sección 4-111-104). Para saber qué hacer si hizo clic en un enlace o entregó un código, vea nuestra guía de phishing, smishing y vishing.
Ventas de puerta en puerta
Si un vendedor fue a su casa y usted firmó allí un contrato, Arkansas le da «el derecho absoluto de cancelar un contrato u oferta de solicitud a domicilio hasta la medianoche del tercer día calendario, excluyendo domingos y feriados», después del día en que firmó (sección 4-89-107(a)). Esto se cuenta de forma distinta a la regla federal de enfriamiento de tres días hábiles, así que guíese por el texto de Arkansas y cancele por escrito lo antes posible. Además, el vendedor no puede hacer cumplir una venta solicitada a domicilio si comete una práctica comercial engañosa (sección 4-89-108(b)).
Demandar a un estafador o a una empresa en Arkansas
Reclamos menores. La sección 16-17-704 dice «Los tribunales de distrito tendrán jurisdicción sobre la materia según lo establezca la regla de la Corte Suprema», por lo que el límite en dólares para un reclamo menor se fija en una regla judicial y no en la ley. La página de quejas del Fiscal General sugiere el tribunal de reclamos menores «si su reclamo en disputa es de menos de $5,000». Confirme el límite vigente con el secretario de su tribunal de distrito local antes de presentar.
Plazos. Un reclamo bajo la ADTPA tiene el período de cinco años de la sección 4-88-115. Otros reclamos, como una demanda general por fraude, pueden tener plazos distintos y reglas distintas sobre cuándo empieza a correr el tiempo; no los confirmamos para esta guía. Nuestra guía del plazo de prescripción de Arkansas cubre otros plazos civiles, y un abogado de Arkansas puede aplicarlos a sus fechas.
A quién puede realmente alcanzar. Una demanda funciona contra una persona o empresa con nombre, dirección y dinero para pagar una sentencia. Un estafador que se ocultó tras una identidad falsa, un número falsificado o una cuenta en el extranjero por lo general no es alcanzable a través de un tribunal de Arkansas. En esos casos, su esfuerzo rinde frutos con la empresa de pagos, una denuncia rápida a las autoridades y la protección de su identidad. Si un cobrador de deudas se comunica con usted por una deuda que generó el estafador, vea las leyes de cobro de deudas de Arkansas.
Guías relacionadas
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- Dónde denunciar una estafa
- Fraude contra adultos mayores
- Estafas de criptomonedas e inversiones
- Estafas con tarjetas de regalo
- Leyes de robo de identidad de Arkansas
- Leyes de cobro de deudas de Arkansas
- Plazo de prescripción de Arkansas
Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Este artículo es información legal general, no asesoría legal. Para su situación específica, comuníquese con su empresa de pagos, la oficina de Arkansas mencionada arriba o un abogado con licencia en Arkansas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo demandar a un estafador en Arkansas?
Posiblemente, si puede identificarlo y notificarlo y cumple las condiciones de la ADTPA: debe haber sufrido una pérdida financiera real causada por su confianza en una práctica ilegal (Ark. Code sección 4-88-113(f)). Un estafador anónimo o que está en el extranjero por lo general no es alcanzable a través de un tribunal de Arkansas.
¿La Deceptive Trade Practices Act de Arkansas otorga daños triples?
No. Un demandante privado que prueba una pérdida financiera real causada por su confianza en una práctica ilegal recupera esa pérdida financiera real bajo la sección 4-88-113(f), y el tribunal puede otorgar honorarios de abogado razonables. No hay multiplicador en esa subsección.
¿Qué es una pérdida financiera real bajo la ADTPA?
La sección 4-88-102 la define como la diferencia entre lo que una persona pagó por bienes o servicios y el valor de mercado real de lo que se proporcionó. Cómo se aplica eso a alguien que no compró nada al estafador no está resuelto en lo que revisamos; consulte a un abogado de Arkansas.
¿Cuánto tiempo tengo para demandar bajo la Deceptive Trade Practices Act de Arkansas?
Cinco años desde la fecha de la violación o desde la fecha en que surge la causa de acción (sección 4-88-115).
¿Pueden las víctimas de estafas presentar una demanda colectiva en Arkansas?
No bajo la subsección de acción privada de la ADTPA. La sección 4-88-113(f) prohíbe la demanda colectiva privada, salvo que el reclamo sea por una violación de la Enmienda 89 de la Constitución de Arkansas, y cada demandante debe probar su propia pérdida y confianza.
¿Tiene Arkansas protecciones especiales para víctimas de estafas de edad avanzada?
Sí. Una persona de 60 años o más, o una persona con una discapacidad, perjudicada por una violación de la ADTPA tiene una causa de acción aparte para obtener daños reales, daños punitivos si corresponde y honorarios de abogado razonables (sección 4-88-204). Los bancos también pueden retrasar transacciones sospechosas en sus cuentas (sección 4-88-208).
¿Me devolverá mi dinero el Fiscal General de Arkansas?
No cuente con ello. La oficina puede comunicarse con la empresa y mediar, pero no puede actuar como su abogado privado, no puede mediar en quejas anónimas y comparte su queja con la empresa. Llame primero a su empresa de pagos.
¿A quién llamo si un adulto mayor en Arkansas está siendo estafado?
Llame a la Línea de Maltrato a Adultos al 1-800-482-8049 si la persona tiene un impedimento y no puede protegerse, o está en una situación peligrosa que no comprende, y comuníquese con la línea del consumidor del Fiscal General al 800-482-8982. La Línea de Fraude contra Adultos Mayores del DOJ (833-372-8311) ayuda con el fraude contra cualquier persona de 60 años o más.
¿Puede un banco de Arkansas congelar una transacción si sospecha fraude contra un adulto mayor?
Puede, pero no está obligado. La sección 4-88-208 permite que un banco o cooperativa de crédito rechace o retrase una transacción si sospecha explotación financiera de un cliente de 60 años o más o con una discapacidad. El Fiscal General también puede pedir a un tribunal una demora de hasta 10 días hábiles después de la presentación (sección 4-88-209).
¿Regula Arkansas los cajeros automáticos de criptomonedas?
Sí. La Ley 557 de 2025, en vigor desde el 5 de agosto de 2025, fijó límites diarios de $2,000 para clientes nuevos y $7,500 para clientes existentes, limitó las comisiones, exigió advertencias sobre estafas y dio a los clientes nuevos un derecho de reembolso por transacciones fraudulentas en sus primeras 72 horas si las reportan dentro de los 14 días.
¿Es el fraude con tarjetas de regalo un delito en Arkansas?
Sí. Desde el 16 de abril de 2025, obtener una tarjeta de regalo o su información de canje mediante engaño es fraude con tarjetas de regalo bajo la Ley 659 de 2025 (Ark. Code sección 5-37-229), graduado desde un delito menor de Clase A hasta un delito grave de Clase B según el valor.
¿Cuál es el límite de reclamos menores en Arkansas?
El límite lo fija una regla de la Corte Suprema de Arkansas, no la ley (sección 16-17-704). La página de quejas del Fiscal General remite al tribunal de reclamos menores para reclamos en disputa de menos de $5,000; confirme el límite vigente con el secretario de su tribunal de distrito.
La ley detrás de este artículo
Este artículo se apoya en las disposiciones legales a continuación, conservadas en nuestro propio registro jurídico y obtenidas de la fuente oficial. Toque una sección para leer el texto vigente.
Arkansas Code of 1987 Annotated
§ 4-88-113Civil enforcement and remedies — Suspension or forfeiture of charter, franchise, etc.Vigente
(a) In any proceeding brought by the Attorney General for civil enforcement of the provisions of this chapter, prohibiting unlawful practices as defined in this chapter, the circuit court may make such orders or judgments as may be necessary to: (1) Prevent the use or employment by such person of…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2020-11-06 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal
§ 4-88-102Definitions.Vigente
As used in this subchapter: (1) “Caller identification service” means a service offered by a telecommunications provider that provides caller identification information to a device capable of displaying the information; (2) “Charitable organization” means any benevolent, philanthropic, patriotic,…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2020-11-06 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal
§ 4-88-115Statute of limitations.Vigente
Any civil action brought to enforce the provisions of this chapter may be brought in any court of competent jurisdiction in this state during a period of five (5) years commencing on the date of the occurrence of the violation or the date upon which the cause of action arises.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2020-11-06 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal
§ 4-88-204Cause of action.Vigente
An elder person or person with a disability who suffers damage or injury as a result of an offense or violation described in this chapter has a cause of action to recover actual damages, punitive damages, if appropriate, and reasonable attorney's fees.…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2020-11-06 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal
§ 5-28-103Criminal penalties for abuse of an endangered or impaired person.Vigente
(a) It is unlawful for any person or caregiver to abuse, neglect, or exploit any endangered person or impaired person subject to protection under a provision of this chapter. (b)(1) If the abuse causes serious physical injury or a substantial risk of death, any person or caregiver who purposely…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2020-11-06 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal
§ 23-42-309Protection of vulnerable adults from financial exploitation — Definitions.Vigente
(a) As used in this section: (1) “Agencies” means: (A) The Adult Protective Services Unit of the Department of Human Services; and (B) The Securities Commissioner; (2) “Eligible adult” means a person who is: (A) Sixty-five (65) years of age or older;…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2020-11-06 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal
§ 12-12-1708Persons required to report adult or long-term care facility resident maltreatment.Vigente
(a)(1) Whenever any of the following persons has observed or has reasonable cause to suspect that an endangered person or an impaired person has been subjected to conditions or circumstances that constitute adult maltreatment or long-term care facility resident maltreatment, the person shall…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2020-11-06 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal
§ 4-88-101Applicability of chapter.Vigentecitada en 4 de nuestros artículos
This chapter does not apply to: (1) Advertising or practices which are subject to and which comply with any rule, order, or statute administered by the Federal Trade Commission; (2) Broadcasters, printers, publishers, and other persons engaging in the dissemination of information who do not have…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2020-11-06 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal
Citada en 106 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2026
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- DePriest v. Astrazeneca Pharmaceuticals, L.P. (Supreme Court of Arkansas 2009, 351 S.W.3d 168)“…s Act was barred by that statute’s “safe harbor” provision, Ark.Code Ann. § 4-88-101 (Repl.2001). The court further found th…”
- Air Evac EMS, Inc. v. USAble Mutual Insurance Co. (Supreme Court of Arkansas 2017, 533 S.W.3d 572)“…follow our rules.of statutory construction in interpreting Ark. Code Ann. § 4-88-101 (3), I dissent from the majority opinio…”
- Mercury Marketing Technologies of Delaware, Inc. v. State Ex Rel. Beebe (Supreme Court of Arkansas 2004, 358 Ark. 319)“…Deceptive Trade Practices Act (ADTPA), which is codified at Ark.Code Ann. §§ 4-88-101-4-88-503 (Repl.2001, Supp.2003). The co…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
§ 4-111-103Unlawful acts — Exceptions.Vigente
(a) A person that is not an authorized user with actual knowledge, with conscious avoidance of actual knowledge or willfully, shall not cause computer software to be copied onto any computer in this state nor use the software to: (1) Modify, through intentionally deceptive means, any of the…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2020-11-06 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal
§ 4-89-107Buyer's right to cancel offer or contract.Vigente
(a) In addition to any other right to revoke an offer, the buyer has the absolute right to cancel a home solicitation contract or offer until midnight of the third calendar day, excluding Sundays and holidays as declared in § 1-5-101 , after the day on which the buyer signs an agreement. (b)…
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§ 16-17-704Jurisdiction — Civil Cases.Vigente
The district courts shall have subject matter jurisdiction as established by Supreme Court rule.
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Fuentes y referencias
- Ark. Code § 4-88-113, Acción civil de cumplimiento; acción privada en la subsección (f) (Deceptive Trade Practices Act)(law.justia.com)
- Ark. Code § 4-88-102, Definiciones (pérdida financiera real)(law.justia.com)
- Ark. Code § 4-88-115, Limitación de acciones(law.justia.com)
- Ark. Code § 4-88-204, Acción civil de personas mayores o personas con discapacidad(law.justia.com)
- Fiscal General de Arkansas, Presentar una queja(arkansasag.gov).gov
- Fiscal General de Arkansas, División de Protección al Consumidor(arkansasag.gov).gov
- Departamento de Valores de Arkansas, Presentar una queja(securities.arkansas.gov).gov
- Departamento Bancario Estatal de Arkansas, Presentar una queja(banking.arkansas.gov).gov
- Departamento de Servicios Humanos de Arkansas (DHS), Servicios de Protección para Adultos(humanservices.arkansas.gov).gov
- Departamento de Valores de Arkansas, Nueva ley que protege a los residentes de Arkansas de fraudes con quioscos de moneda virtual(securities.arkansas.gov).gov
- Ark. Code § 4-88-107, Prácticas comerciales engañosas y abusivas(law.justia.com)
- Ark. Code § 4-88-101, Aplicabilidad del capítulo(law.justia.com)
- Ark. Code § 4-88-202, Sanción civil adicional (personas mayores o personas con discapacidad)(law.justia.com)
- Ark. Code § 4-88-103, Sanción penal(law.justia.com)
- Ark. Code § 5-28-103, Abuso, negligencia o explotación de una persona en peligro o con impedimento(law.justia.com)
- Ark. Code § 12-12-1708, Personas obligadas a denunciar el maltrato de adultos(law.justia.com)
- Ark. Code § 4-88-206, Denuncia y remisión (de los Servicios de Protección para Adultos a la División de Protección al Consumidor)(law.justia.com)
- Ark. Code § 4-88-208, Rechazo o demora de transacciones financieras por proveedores de servicios financieros(law.justia.com)
- Ark. Code § 4-88-209, Demora de desembolso ordenada por un tribunal a petición del Fiscal General(law.justia.com)
- Ark. Code § 23-42-309, Desembolsos demorados para adultos vulnerables (corredores de bolsa y asesores de inversiones)(law.justia.com)
- Departamento de Valores de Arkansas, Denuncia de adulto vulnerable(securities.arkansas.gov).gov
- Oficina para las Víctimas de Delitos del DOJ, Línea Nacional de Fraude contra Adultos Mayores(ovc.ojp.gov).gov
- Ley 557 de 2025 (HB 1467), Ley para modificar la Uniform Money Services Act (texto oficial)(arkleg.state.ar.us).gov
- Legislatura de Arkansas, HB 1467 (2025), detalle del proyecto(arkleg.state.ar.us).gov
- Ley 659 de 2025 (SB 302), fraude con tarjetas de regalo (texto oficial)(arkleg.state.ar.us).gov
- Ark. Code § 4-111-103, Prohibición del phishing (Consumer Protection Against Computer Spyware Act)(law.justia.com)
- Ark. Code § 4-89-107, Ventas solicitadas a domicilio: derecho de cancelación(law.justia.com)
- Ark. Code § 16-17-704, Jurisdicción de los tribunales de distrito(law.justia.com)