Acuerdo de Duke MyChart: Aprobado, Pero Aún No Pagado
De un vistazo
- Estado
- Aprobado, pago pendiente
- Demandado
- Duke University Health System, Inc.
- Fondo del acuerdo
- $3,743,600
- Fecha límite para reclamar
- 16 de agosto de 2026
- Opción de pago sin comprobante
- Sí — pro rata share of the Net Settlement Fund, no documentation required to claim
- Pago estimado
- pro rata share of the Net Settlement Fund, no documentation required to claim
- Administrador
- Epiq
- Sitio oficial
- www.duhssettlement.com
- Tribunal
- Williams v. Duke University Health System, Inc. (M.D.N.C.)
Verificado por última vez el 9 de septiembre de 2026
Fechas clave
| Hito | Fecha | Qué significa |
|---|---|---|
| Fecha límite para reclamar | 16 de agosto de 2026(vencido) | Último día para solicitar un pago |
| Fecha límite para excluirse | 20 de julio de 2026(vencido) | Último día para salir del acuerdo y conservar el derecho a demandar |
| Fecha límite para objetar | No indicado | Último día para objetar los términos |
| Audiencia de aprobación final | 27 de agosto de 2026(vencido) | Cuando el juez decide si aprueba el acuerdo |
| Pago previsto | Aún no programado | Los pagos no se envían hasta después de la aprobación final y de cualquier apelación |
Dónde presentar la reclamación
Duke University Health System MyChart Pixel Settlement is administered by Epiq. The only place to file is the official settlement website:
Verificar en el sitio oficialwww.duhssettlement.com
Presentar la reclamación es gratis. Ningún acuerdo legítimo cobra una tarifa por presentar una reclamación.
No puede presentar su reclamación en RecordingLaw.com. Somos un editor independiente, no el administrador del acuerdo, y no estamos afiliados a ningún tribunal, agencia ni demandado.
Si usted inició sesión en el portal para pacientes MyChart de Duke Health o en la aplicación MyDuke Health entre febrero de 2019 y junio de 2022, un acuerdo de privacidad por rastreo con pixel podría incluirlo. La ventana de reclamos cerró el 16 de agosto de 2026, la fecha límite para excluirse u objetar fue anterior, el 20 de julio de 2026, y el tribunal otorgó la aprobación final y dictó sentencia definitiva el 27 de agosto de 2026.
De qué se acusa a Duke Health
El caso es Williams v. Duke University Health System, Inc., que se encuentra pendiente ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Medio de Carolina del Norte. No es un caso de pirateo informático. No se alega que nadie haya irrumpido en la red de Duke Health ni robado archivos.
Más bien, la demanda alega que Duke Health utilizó tecnología de rastreo de internet de terceros, incluida una pieza de código conocida como pixel, en su sitio web. Según la demanda, esa herramienta pudo haber causado que se divulgará a un proveedor externo información personal o relacionada con la salud de los pacientes cuando usaban el sitio web de Duke Health, incluido el portal MyChart. La demanda se refiere a esto como la «Divulgación por Pixel».
Duke Health niega todo. Llegar a un acuerdo en una demanda colectiva no es una admisión de responsabilidad, y el tribunal no ha dictaminado que Duke Health haya infringido ninguna ley. La empresa acordó pagar a un fondo de acuerdo para resolver los reclamos en lugar de seguir litigando, lo cual es una decisión empresarial común y nada inusual, no una prueba de culpabilidad.
Esto se enmarca dentro de las leyes de privacidad de datos en lugar de una filtración de datos tradicional, porque el problema alegado es que un sitio web compartió información con un proveedor, no una intrusión de un atacante externo.
En qué punto se encuentra el caso a septiembre de 2026
Al 9 de septiembre de 2026, el acuerdo cuenta con la aprobación final del tribunal. El sitio del administrador indica que el 27 de agosto de 2026 el tribunal otorgó la aprobación final del acuerdo y dictó sentencia definitiva. La ventana de reclamos cerró el 16 de agosto de 2026, así que no se pueden presentar nuevos reclamos.
La fecha límite para conservar su derecho a demandar a Duke Health por su cuenta mediante la exclusión, y la fecha límite para objetar formalmente el acuerdo, fueron el mismo día: el 20 de julio de 2026. Ambas pasaron antes de la fecha límite de reclamo, así que ninguna de las dos opciones sigue disponible.
La audiencia de aprobación final se celebró el 27 de agosto de 2026 ante el juez Osteen en Greensboro, Carolina del Norte, y ese mismo día el tribunal otorgó la aprobación final y dictó sentencia definitiva. El pago sigue una vez que el administrador termine de procesar los reclamos válidos; no se ha anunciado una fecha de distribución.
Quién está cubierto por la clase del acuerdo
Es probable que usted sea miembro de la clase si inició sesión en el portal para pacientes Duke MyChart o en la aplicación móvil MyDuke Health al menos una vez entre el 18 de febrero de 2019 y el 17 de junio de 2022, y reside en Estados Unidos. Los propios registros de Duke Health identifican a un estimado de 872,634 personas que cumplen con esa descripción.
Si Duke Health o el administrador del acuerdo, Epiq, ya le enviaron un aviso por correo o correo electrónico, eso significa que sus registros lo muestran como miembro de la clase. No necesita buscar registros antiguos de inicio de sesión para comprobarlo usted mismo. Los directivos, funcionarios de Duke Health y los jueces que manejan el caso están excluidos, pero casi todos los demás que iniciaron sesión durante ese período se presume que están incluidos a menos que se excluyan.
Cuánto puede esperar realistamente
No espere un cheque grande. El pago es una parte proporcional del Fondo Neto del Acuerdo, que es lo que queda después de pagar primero los costos administrativos, los costos de notificación, un pago de servicio al demandante nombrado y los honorarios y gastos de los abogados. Lo que queda se divide entre todos los que presenten un reclamo válido, así que cuantas más personas presenten reclamos, menor tiende a ser la parte de cada individuo.
No se ha publicado ninguna cantidad específica por persona, y no se puede publicar, hasta que el administrador termine de procesar los reclamos presentados antes de la fecha límite del 16 de agosto de 2026. Cualquiera que le ofrezca una cifra garantizada antes de eso está adivinando. El acuerdo describe un pago en efectivo como el único beneficio; no incluye monitoreo de crédito gratuito, que es común en acuerdos por redes pirateadas pero no forma parte de este.
Qué prueba necesita para presentar un reclamo
Ninguna. Este era un proceso de reclamos sin un nivel de pérdida documentada, por lo que no se necesitaban recibos, facturas ni ningún otro papeleo para demostrar un daño. Todo miembro elegible de la clase que presentó un Formulario de Reclamo válido y a tiempo antes del 16 de agosto de 2026 está en fila para un pago en efectivo a prorrata.
Cómo presentar un reclamo, y qué significa realmente excluirse u objetar
Los reclamos solo se presentaban en el sitio web oficial del acuerdo, y esa ventana cerró el 16 de agosto de 2026; ese mismo sitio es donde se puede verificar un reclamo ya presentado. RecordingLaw.com es un editor independiente de información legal. No somos el administrador del acuerdo, ni Duke Health, ni el tribunal, y no es posible presentar un reclamo aquí; solo podemos dirigirlo hacia el sitio real.
Excluirse y objetar eran dos decisiones diferentes, y ambas cerraron el 20 de julio de 2026. Excluirse significaba pedir quedar completamente fuera: la persona conservaba su derecho a demandar a Duke Health por su cuenta más adelante, pero renunciaba a cualquier pago de este acuerdo. Objetar significaba permanecer en la clase mientras se le decía al tribunal, por escrito, por qué el acuerdo era injusto; quien objetaba todavía podía cobrar un pago siempre que también hubiera presentado un reclamo válido.
Los miembros de la clase que no hicieron nada permanecen en la clase, renuncian a su derecho a demandar a Duke Health por las alegaciones de rastreo con pixel, y no reciben nada, porque solo las personas que presentaron un Formulario de Reclamo reciben pago. Para conocer el panorama más amplio de acuerdos abiertos como este, consulte el rastreador de acuerdos por filtración de datos y privacidad de RecordingLaw.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el acuerdo por rastreo con pixel de Duke MyChart?
Resuelve Williams v. Duke University Health System, Inc., una demanda que alega que el sitio web de Duke Health usó tecnología de rastreo, incluido un pixel, que pudo haber compartido información personal o relacionada con la salud de los pacientes con un proveedor externo. Al 9 de septiembre de 2026, Duke Health niega cualquier responsabilidad, y el acuerdo no es una determinación judicial de que Duke Health haya infringido la ley.
¿El acuerdo de Duke MyChart trata sobre una filtración de datos?
No. A diferencia de un incidente de pirateo informático, este caso alega que la tecnología de rastreo del sitio web compartió información con un proveedor de publicidad o análisis, no que un atacante externo irrumpió en los sistemas de Duke Health, por lo que no se alega que se hayan expuesto números de Seguro Social o de cuentas financieras.
¿Quién es elegible para el acuerdo de Duke MyChart?
Es posible que sea elegible si inició sesión en el portal para pacientes Duke MyChart o en la aplicación móvil MyDuke Health al menos una vez entre el 18 de febrero de 2019 y el 17 de junio de 2022, y reside en Estados Unidos. Los registros de Duke Health identifican a un estimado de 872,634 personas que cumplen con esa descripción.
¿Cuánto dinero recibiré del acuerdo de Duke MyChart?
El pago es una parte proporcional del Fondo Neto del Acuerdo, por lo que la cantidad exacta no se puede conocer hasta que pase la fecha límite de reclamos y el tribunal vea cuántos reclamos válidos se presentaron. La mayoría de los miembros de la clase deben esperar un pago modesto, no uno grande, ya que el fondo se divide entre todos los que presentan un reclamo.
¿Necesito prueba para presentar un reclamo en el acuerdo de Duke MyChart?
No. No había un nivel de pérdida documentada en este acuerdo, por lo que un Formulario de Reclamo válido y presentado a tiempo antes del 16 de agosto de 2026 era todo lo que se requería. Esa fecha límite ya pasó.
¿Cuál es la fecha límite para excluirse u objetar al acuerdo de Duke MyChart?
Tanto la fecha límite para excluirse como la fecha límite para objetar fueron el 20 de julio de 2026. Ambas ya pasaron, al igual que la fecha límite de reclamo del 16 de agosto de 2026.
¿Qué sucede si no presento un reclamo en el acuerdo de Duke MyChart?
Los miembros de la clase que no se excluyeron y no presentaron un reclamo antes del 16 de agosto de 2026 permanecen en la clase del acuerdo, renuncian a su derecho a demandar a Duke Health por las alegaciones de rastreo con pixel, y no reciben pago alguno, porque solo quienes presentaron un reclamo reciben dinero.
¿Cuándo es la audiencia de aprobación final del acuerdo de Duke MyChart?
El tribunal celebró la audiencia de aprobación final el 27 de agosto de 2026 ante el juez Osteen en Greensboro, Carolina del Norte, y ese mismo día otorgó la aprobación final y dictó sentencia definitiva.
¿Dónde presento un reclamo en el acuerdo de Duke MyChart?
Los reclamos solo podían presentarse a través del sitio web oficial del acuerdo, y esa ventana cerró el 16 de agosto de 2026. RecordingLaw.com es un editor independiente, no el administrador del acuerdo, y no puede aceptar ni procesar reclamos.
Cómo saber si un aviso de acuerdo es real
Compare el nombre del caso, el número de caso y el tribunal con el sitio oficial del acuerdo. Vaya directamente a ese sitio en lugar de hacer clic en un enlace de un correo electrónico o mensaje de texto. Nadie legítimo le llamará, escribirá ni enviará un correo de la nada para pedirle su número de Seguro Social, cuenta bancaria o datos de su tarjeta, y nadie le cobrará por presentar la reclamación. Denuncie a quien lo haga en ReportFraud.ftc.gov.
Solo información. No es asesoramiento legal, fiscal ni financiero, y no estamos afiliados a ningún acuerdo.
RecordingLaw.com es un editor independiente de información legal. No somos un bufete de abogados, no somos administradores de acuerdos y no estamos afiliados, respaldados ni actuamos en nombre de ningún tribunal, agencia gubernamental, demandado o administrador de reclamaciones descrito en esta página. Leer esta página no crea una relación abogado-cliente.
No procesamos reclamaciones y nunca recopilamos la información de su reclamación. No puede presentar una reclamación en RecordingLaw.com. Para presentar, excluirse, objetar o consultar su estado, use únicamente el administrador oficial del acuerdo identificado arriba. Enlazamos a él para su comodidad.
Presentar una reclamación legítima es gratis. Ningún acuerdo o administrador legítimo le cobrará una tarifa por presentarla, ni le pedirá su número de Seguro Social ni datos bancarios o de su tarjeta mediante una llamada, mensaje o correo no solicitado. Si alguien lo hace, probablemente sea una estafa. Denúncielo en ReportFraud.ftc.gov.
Los plazos, las cantidades y el estado de aprobación cambian y los fija el tribunal. Verificamos con el administrador oficial y los registros judiciales, pero confirme los detalles actuales en el sitio oficial antes de actuar. Nada aquí garantiza elegibilidad, un pago ni cantidad alguna. Los pagos de acuerdos pueden estar sujetos a impuestos. Consulte la IRS Publication 4345. y consulte a un profesional de impuestos. Para obtener asesoramiento sobre su situación específica, consulte a un abogado con licencia en su estado. Divulgación de afiliados.
Actualizaciones
Updated settlement status and dates: Title advertised a passed deadline ("Claims Due Aug 16, 2026") now now follows the approved-but-unpaid convention
Fuentes y referencias
- Oficina de Derechos Civiles de HHS, Uso de Tecnologías de Rastreo en Línea por Entidades Cubiertas por HIPAA y Asociados Comerciales(hhs.gov).gov
- La FTC y HHS advierten a sistemas hospitalarios y proveedores de telesalud sobre riesgos de privacidad y seguridad por el rastreo en línea(ftc.gov).gov
- Williams v. Duke University Health System, Inc., Acuerdo, sitio oficial(duhssettlement.com)
- Acuerdo por Rastreo con Pixel de Duke MyChart, Preguntas Frecuentes (oficial)(duhssettlement.com)